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回来临海的第三天,赵古原也到了。
方程恩立刻约谢明月、周琳,想想又把郝靓叫来。
其实就是在邵光明院子里吃饭,顺便聊事。
吃饭很轻松,互相介绍之后,方程恩又拉了个小群,名叫‘锦程咨询’。
周琳、谢明月、郝靓三个的小心思都不少。
三人来之前都不清楚还有谁,到现场之后,才发现居然聚起了五个人。
赵古原算是最清楚接下来要做的事情的。
周琳和谢明月有听方程恩提到一点,郝靓则是一无所知。
方程恩好好组织了一下语言。
“我现在注册的这个公司,专门服务于珠宝行业终端门店。以帮他们培训员工、提高效率、提升业绩,来换取服务报酬。
目前谈了一个客户,谢明月和郝靓都认识,就是何老板的店。
这个项目需要团队合作来完成,以保证效果,和后续的合作。现在确定进入团队的有三个人,我、赵老师、周琳。
明月这边,我是竭力邀请你来加入,因为项目中有一部分内容很适合你。
郝靓这边呢,我是这样想的,通过这个项目的介绍,想看看你对其中的内容有没有感兴趣的地方。毕竟你现在也打算辞职,那就正好多了解一下。”
周琳第一个表达的担忧,“我进来能做什么?”
方程恩解释,“你主要有三大块内容。一是在店里了解他们的销售数据,把近两年的详细销售数据整理出来,我们需要从这些数据中分析出规律变化,找出问题。
二是了解他们的各项账务表单,货品盘点、薪资核算等等,找出存在的问题,或者可改进的地方。
三是有关人资的事情,包括人员招聘、员工档案、管理层胜任力模型、考核晋升及淘汰等。
这三块对你来说都有一定的挑战性,但是有都是与你以往的工作及专业有关。
而且对我们来说,都是至关重要的事情。
我了解了现在的珠宝咨询公司服务内容,都是偏向于对员工、货品、营销、会员等方面。而财务因为比较敏感,一般不太涉及。
这给了我们一个机会,如果我们能在这个点上帮老板提高效率,或者堵死漏洞,那一定是个出彩的机会。
至于销售数据的分析,非常考验行业的经验。慧道不可能精细到这个程度,上次我跟何老板沟通的时候,确实也发现了,所以这一块也是我们可发挥的点。
第三点同样的道理,只要了解一下他们店里目前的招聘、及员工任命方式和流程就知道,还停留在领导主观印象占很大比重的阶段,非常落后,且不科学。
这三点内容,是可以完善成可复制模板的。解决了一个店,就可以帮他解决几乎所有店的相同问题。
并且,只要你能在这三块内容上形成自己丰富的经验,和配套的工具制度,你就在这个行当里有了生存的空间。”
周琳听完,眉头紧皱,承受了空前的压力,“我怎么感觉好难的样子。财务和人资方面我可以试一下,那个销售数据,我是真不懂啊。”
“没关系,有我和赵老师在啊,你先收集数据,我会知会何老板,让他安排下面配合。分析方法我们三个人一起做。”
周琳沉默了一会,咬咬牙,“行,那我试试!”
“别只是试试,一定要拼尽全力,随时沟通。”
“好!”周琳下定决心。没法子,谁让她已经辞职没工作了呢,如果眼下这个事情再打退堂鼓,可就真没机会了。
郝靓在一边一直很警惕,但是不好过问这俩人啥时候勾搭在一起的,也是眉头不展。
谢明月倒是很积极:“我呢?我做哪一块?”
方程恩回答,“你也是三个内容。
一是员工的服务礼仪规范,仪容、仪表、仪态,就是着装化妆装饰、表情眼神肢体等等,要标准、要漂亮、要专业,发挥你的专长,去改变她们,按照……空姐的标准要求。”
“啊?这么难啊?”
“哪里难了,让我来操作会难,对你来说就不难。标准我给你,你去训练。”
“还有呢?”
“第二个事情是有关直播。我想让你教店里员工编辑视频,做直播。这也是你的专长。现在传统的宣传方式效果越来越差,我们要抓住年轻人的喜好,把这一块做起来。
前期不指望能靠这个产生多大的销售带动,但是通过这个可以快速锻炼员工的自信、沟通和灵活应变能力,可以增加品牌的线上宣传力度,这就够了,老板绝对喜欢。”
谢明月眼睛立刻亮了,对这方面非常有信心,“这个没问题,还有呢?”
“第三个就是团建。一个是晨舞,你要教她们跳更有活力的,更有激情的,更好看的舞蹈,别天天弄那个抓钱舞,看到想吐。
然后是拓展游戏,调动团队氛围。”
“拓展游戏我不会哎!”
“不会就学,网上找,找赵老师沟通,还有准备的时间。”
“好!”
然后轮到赵古原了。
赵老师对这一系列的安排是很有点惊讶的,“原来我们有这么强大的团队啊!”
“哪里看出强大了?都是新手好不好,也就你一个老手,所以,你才是最关键的。”
“让你这么一安排,我可做的事情就不算多了,本来我还觉得亚历山大,现在看来,要那个价格我都有点不好意思了。”
“是吧,我也是这个感觉,那就降一点?”
“我是客气一下好不好,还真降啊?”
方程恩哈哈,“这一次合作就按约定好的吧。你也看到了,咱们现在是四个人,有可能是五个人分,你分去之后,剩下的我们可就不多啦。”
“放心,我一定对得起我的价值。”
“那你觉得你可以发挥哪些方面?”
“如果按你说的,门店的组织架构、薪酬激励都是专业调整过的,应该不需要碰触,那也就是员工销售技能、以及营销活动这两块。
咱们这个收费标准,若是只让客户看到形式上的变化,看不到业绩上的变化,肯定还是会有意见的。”
方程恩点头,“你说的没错。”
“这样一来,加上一场营销,十天时间就不够了。户外拓展就得两天,营销也要两天,培训还要至少两天,中间肯定要留出消化和调整的时间。”
“你觉得需要多长时间,列出详细的服务计划,要精确到每一天所做的内容。把我们刚刚讨论的这些项目按时间顺序排列进去。
呈现出可解决问题、预期效果、负责老师、时间节点、工具表单等等。
我要拿这个去跟那老板谈价格。”
“你们还没敲定价格?!”
“对啊,之前我又不知道自己能做什么,怎么喊价格?”
“我去~~我怎么有点上了贼船的感觉?这万一谈不拢呢?”
“所以我们要准备充分啊,拿出价值对等的东西去谈,谈成的机会就会大很多。再说,我们把预期效果在计划表上列出来的目的之一,就是给到一个最后的评估依据。
可以设定机制,如果做不出那个效果,进行一定比例的返款,或者免费延长服务天数。”
“这样风险不就大了?”
“没有风险,哪里来的高收益啊。”
“你这真的是第一次谈合作么?怎么这么老道?”
赵古原说出了其他几个人也想问的问题。
“你以为我这段时间是在干嘛?自从开始接触这个单,我脑子里就没闲着。”
“好!我突然间感觉到斗志昂扬!为了我的劳动报酬,拼了!”
“你咋不说为了梦想?”
“我的梦想就是要有我满意的劳动报酬。”
郝靓哈哈一笑,“你跟我的想法一样。”
“看来咱俩有缘啊!”
方程恩眼睛一亮,有缘就对了!
“你那个营销活动准备怎么搞?”
“两天时间,这个月份也没有大型的节假日,我就搞个珠宝节,但是需要非常有吸引力的线上引流产品,而且是免费的那种。这个得动脑子。”
郝靓突然接话,“你说的是做活动的赠品?”
“对。”
“我可以帮你找找,我在我们公司就是负责这一块的,有一些渠道资源。”
“噢?这不巧了么?!那你也参与进来!你就跟赵老师一组,专门负责他的板块。你的收益一方面来自于赠品的抽成,估计没多少钱,另一方面赵老师要不要分享一点出来?”
赵古原看看郝靓,想了想,说道:“我们可以谈的时候加一个要求,这次营销设定个目标,达标之后,我们可以要求老板利润分成。”
“你的意思是对赌?”
“是啊。”
“你有把握?”
“你比我还没有把握都上了,我不逼自己一把说不过去啊。”
“那成!就这么说定了。明天一天将方案做好,我们预演一遍,后天约时间去谈!”
最后还不忘加深一下,“郝靓,你跟赵老师这两天多沟通营销的事情,哪怕别的都不成功,只要营销成功了,业绩上去了,别的失败都可以抵消。”