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“有时候也可以将你学到的知识灵活运用,不要太钻牛角尖,换一个角度去看待问题,沟通-互换-诱导”
一条来自Amy的短信发送到了小雅的手机里
Amy姐发这条短信什么意思呢?小雅左思右想,就是不知道个所以然来
沟通?自己已经做了呀。。。。
互换?怎么个互换呢。。。。
诱导?这个又怎么解释。。。。
这又是什么情况?一个大大的问号出现在了小雅的脑海中
就当小雅绞尽脑汁也没有明白Amy这条短信是什么意思的时候
潇潇拿着饭盒走了过来,小咪咪的的说道
“不好意思,三明治卖完了,我看炒菜的价格和三明治一样,反正你只是填饱肚子,也不会在意吃什么的哦”
“等等。。。。。。。。。。你刚刚说什么?”小雅瞪大了眼睛看着潇潇
这可把潇潇给吓坏了
“我都说不好意思了呀,没有三明治呀,反正炒菜价格和三明治一样嘛,而且。。。。而且。。。。。”
“而且什么?你到是说呀”小雅焦急的询问着
“而且今天炒菜有优惠呢,送了一包榨菜,所以我就帮你改了炒菜”
还没有等潇潇反应过来,小雅一下子冲到她的面前,抱着她那婴儿肥的脸亲了上去
“喂。。。。。我可不是拉拉。。。。你亲我干什么呀”潇潇一脸嫌弃的看着小雅
还用手不停的擦拭着小雅亲过的地方
“亲爱的,你太棒了。。。。幸好有你的提醒,我知道怎么解决问题了”
小雅兴奋的回到座位,在笔记本上写着什么
潇潇可是一脸的茫然,我是谁?我在哪里?我做了什么?
***
“把A客户的滞销产品整理出来,发现有些货品是B客户这里需要的
如果进行调配的话,既能帮助A客户解决库存问题,也能帮助B客户提高产销率,然后利用公司本月的销售回款奖励政策,看来这个方案应该可行”
小雅嘟囔着。。。。。。。。。嘴里还有没有吞咽的米饭
“你在说什么呢?我怎么都听不懂”潇潇疑惑的看着小雅
“亲爱的,就是因为你的提醒,我才想到了如何解决客户目前存在的问题啊”
小雅边说边手舞足蹈的笔画起来
“真搞不明白,我到底说了啥,做了啥?”潇潇还是一脸茫然
“你不用搞明白,只要我能搞明白就OK啦。。。。”
等小雅分析完客户的产品资料后,想了一下如何沟通的话术
于是拿起了电话,快速的拨通了客户的手机号码
“喂。。。。您好,陈总
我是M城公司的南区业务,小雅”
“又是小雅你啊。。。。。。。还有什么事吗?”对方今天似乎接了好几次小雅的电话,听起来有些不耐烦的回答
“是这样的。。。。。。。。”小雅耐心的把自己的想法,还有将要如何操作的所有细节和步骤告诉的对方
“这样啊。。。。。。。”对方似乎还是有一些犹豫
“您放心,陈总。。。。。。我的这个方案是经过了分析和反复确认的,而且本月的销售回款能达到目标的话,下个月公司会有一定的返利,我可以保证对您这里是有利无害的”小雅这时可是拿出了浑身解数
心想无论如何也要争取对方老板的同意
在小雅的软磨硬泡中,对方终于同意了这次的方案
悬在小雅心里的大石头总算是落下了一半。。。。。
接下来就是给B客户打电话进行沟通了
没想到第二个电话很快的结束了。。。对方并没有太多的疑问,而且也非常的配合
这下可把小雅开心坏了。。。。。。。。
“如果进行的顺利,我相信这个月的销售回款应该没有什么问题”小雅的心中可是美滋滋的呢。。。。。