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心理辅导，看似一项毫不费力，坐在那听对方说话，辅导员则在适当的时间点上点点头，“嗯”，“啊”，“理解”，回应几句，这就完了。看来全不花功夫啊！
花俏些，添加一些质感，可以辅以一些的辅导技巧做点缀，如什么空椅子，脱敏法（desensitization），角色对换，眼动脱敏疗法（eyemovementdesensitizationandreprocessing，简称EMDR）等。外行一看，厉害了，这老师懂得真多。
可是，在有见识，懂心理学的人眼里，一眼就可看穿，都是一些忽悠人的伎俩。一名真材实料的心理辅导员，除了要对各种心理治疗取向和理论理解透彻，也必须能够融会贯通。辅导室不像手术室，没有高端仪器辅助，没有手术刀解剖人体，辅导员在辅导室里能够运用的只有自己。因此，辅导员的个人修养，品行，功力，成为他唯一可以仰赖的‘工具’。因此，栽培一名心理辅导员不只是光看他的学了多少的知识，懂得多少的技巧，更在乎这个人的修为和个性养长。
光学会一大堆的辅导技巧的辅导员，就像是武侠小说中的某些人物，单单学会了所有门派的招式，而没有内功的修为。从外表看起来，一招一式舞动的似模似样，令人惊艳。可是要真打起来，就只是花拳绣腿，毫无杀伤力。完全无法把这些招式的精髓，独到之处运用出来。
最糟糕的是，存心不良的人把这些给学起来了，挂羊头卖狗肉，将会祸害天下。
秋平对于自己，自己的徒弟和她所教的学生，要求都十分的严格。她经常对他们说，一名辅导员，无论多么老练，经验多丰富，都必须时刻保持清新，分分秒秒带着战战兢兢敬畏之心，认真投入地对待每一个个案。
这就是缪秋平成功之处，每一次进入辅导室之前，她都务必要做好一切可以做的准备。进入辅导室，一定保持高度警觉，专注和专业态度。
今天，在陈家到来之前的准备务必要做到滴水不漏，任何想得到，想不到的细节都需要好好斟酌，一一剖析。
每一个人，每一段婚姻，每一个家庭都有他们独特之处，从来不会有两个个案的背景或状况是一模一样的。
外科医生，进入手术室之前，都必定会把手术袍，防护装备穿好，一切手术前的卫生清洁程序，一步都不可遗漏。到了手术台前，谨慎小心，像手包出生婴儿一般，小心翼翼。避免发生任何可能的意外和疏漏。心理辅导员也是一样，必须在进入辅导室之前，做好一切的预备。
这就是为何每一次进入辅导室前心理辅导员都是战战兢兢，如履薄冰。从辅导室出来时，则像是打完一场硬仗一样，筋疲力尽，消耗殆尽。
殊不知心力的消耗是无形的，受的都是内伤，受了伤也看不见。
按照统计，这一行的战亡率相当高，每一年投入这行业的人数很多，可是最后可以坚持下来的却寥寥无几。
今天陈家是一家人过来，要为他们进行的是家庭辅导。虽然今天负责陈家案子的是露易莎，秋平也不松弛。离5点钟还有一个小时，抓紧时间要多了解陈家和启铭的情况，知己知彼，百战不殆。
“师傅，这些日子辅导启铭，我大胆假设他的异常行为，在外面闹事，都是装出来的。”秋平对于露易莎的分析并不表示惊讶。
露易莎刚接过这个案时，中心也没多说什么，只告知她校方请求派一名社工跟进帮助一名初中生。档案中提供的消息不多，露易莎知道多问也没用，中心应该知道的也就是这么丁点资料。
第一次见启铭，就在他就读哪一所学校的学生辅导室。在辅导室里的露易莎，利用等待启铭放学的空挡，翻阅另一份校方提供有关陈启铭的档案。时间不多，露易莎也不放过争取在见他之前可以多掌握一些资讯。
上一节课的下课铃响了，不一会班主任领着启铭过来。
没有一丝青春气息的孩子。
按照档案里的记录，孩子住在城郊那众所周知得过奖的小区，家庭环境应该不错，为什么一身的制服像是几天没有替换过，上衣有大半没塞好，整人无精打采。
一点不像个十五六岁的青少年。
打从班主任把露易莎介绍给启民的那一刻起，启铭全程没有正眼往过露易莎一眼。
班主任一离开，露易莎还没说什么，孩子斜眼瞄了一下门口，确定班主任已经离开之后，毫不客气地一屁股坐在已经为他预备好的椅子上。
也算不上是坐，屁股都快到椅子的边上，背部并没有靠着椅背，仅靠肩膀顶着椅背，整个人斜躺着。功夫不够，还真无法长时间这样“坐”着。
一个下午，40分钟的会面，问三句，答一句，而且大部分都答非所问。
跟这孩子说话就像对着雕塑说话，不是，是一头牛，犟牛。露易莎像个傻子，自言自语。有些时候还要自问自答。没有受过专业训练的，熬不了十分钟，不是放弃，就是开口说教，教训，甚至冲着孩子发脾气。
一个孩子，对着老师，长辈，这番的目中无人，目无尊长，爱理不理，谁受得了。
露易莎训练有素，身经百战，这场面见怪不怪了。心里不断盘算着，该如何赢得这孩子的信任，建立关系。
切入点在哪里？
如何可以引起共鸣？
师傅曾经多次提醒，不得焦急，要文火慢炖，要等待。
叮咚。。。。叮咚。。。。叮咚。。。。
学校的铃声响起，启铭招呼也不打，毫不客气地，起身向着门口走去。从进来的那一刻起，他就是等着铃声响起。
班主任说了，辅导时间是一节课。这，已经是一节课了。
铃声响起，时间到，下课了。启铭按照约定，一节课完，起身就走了。
“启铭，明天同样时间，同样地点，我们再见，明天见！”急忙在启铭踏出门口前，撂下了这一句。
那一天起，接下来只要启铭有来上课，他们都会在同一时间，同一地点见面。
前面数次面谈，情况大致跟第一次一样。
俗称：斗法，斗长命。
露易莎丝毫没有放弃，天天定时，定点，出现在学校辅导室，在哪里跟这小子熬一节课，50分钟。
一星期五天，就这样看似毫无进展，浪费时间的状态下，过去了。貌似毫无进展，却有如煮青蛙，锅里的水在非常缓慢的加热，没有冒气泡，没有水蒸气，直到水温到达临界点，当青蛙意识到自己已经在水深火热中的时候，已经来不及逃离了。
听起来，毛发悚然吧。却又是最贴切不过的形容。
到了第7次见面，地点竟然是在警察局。
同一个地方，露易莎见着了陈太太和陈先生。罗律师随同。有点意外，寒暄一番，罗律师向警局借用会议室，希望几个成年人可以藉此互通信息，把情况厘清楚。
玩过拼图吧，他们各人手中都握有几片拼图，趁着这个时候，大家把自己手中的拼图拿出来，看看是否可以合拼出一幅比较完整的画面。
这次会议中，初步的画面拼凑起来了。
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“师傅，我听您的教导，耐心等待，7次，7次呀，多难熬啊，直到警察局一役，他才开始松口说多了话。”露易莎一面说，一面举双手比划7。
相当详尽的汇报。
“那7次不是白等待，绝非是浪费时间。孩子看见你没有放弃，愿意花时间等待，陪伴。不责骂，不训话，接纳他的无礼，都是非常重要的过程。”
“那是，若不是真的关心，接纳，真无法干坐着，等。。。除了等，还是等。”露易莎刀子嘴豆腐心，动作是大一点，心细着呢。
“怎么会觉得启铭是装的？”
“开始只是怀疑，加上精神科医生不也无法给出一个确着的诊断吗？”说着说着，她整个身体前倾，瞳孔放大，带点兴奋，“然后发现他发作的那些日子前后，都刚巧是父母见Happy哥讨论离婚的日子。”
说完，夸张地大声拍了一掌，干脆站起来，“您说，巧了吧！”语带骄傲。
“继续。”怎就不能够斯文一点呢？秋平好几次提醒她，女孩子，斯文点。
就是说不听。
“好几次辅导过程提及父母的婚姻状况，他都有意回避。我也不逼迫他，逼也没用。师傅您说的，‘勉强没有幸福’。”
“嗯，做的好。”
“辅导关系比较稳定了，我估计可以直面面质（confrontation）。我就说，‘启铭，老师发现好几次提及父母的婚姻，你似乎都在回避，不愿意谈。你可以告诉我到底怎么了？’”
“是，是需要在适当的时机面质，才不会一直被带着游花园。”
“就是啊，我以为时机对了，面质了，我却把我们好不容易建立起来的辅导关系，合作关系给破坏了。”本来说得激昂的露易莎，突然像被打败的雄鸡。
“怎么说？”秋平看着面前动作夸张的徒弟，像说书先生，手舞足蹈。
“本来陈启铭已经从他的洞穴冒出头，愿意交流沟通了。哪知道一面质，他马上又逃了，把自己再一次埋在洞穴里。”露易莎耸耸肩，回到椅子上。
“哎哟，糟了。”看来今天的家庭辅导不容易进行。
“就是，还没来得及修复辅导关系，那一天就出大事。从来没有在家里对父母动手的他，那天不晓得撞了哪门子邪，在家挟持妈妈。”
还想要继续补充资料，巧茗敲门通知，陈家到了。