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一一的第一个固定客户家,说真的不那么好做。
第二次去他们家,男主人不太满意,说上次没有给他把客厅外面的阳台彻底打扫干净,这次要多花时间做阳台。
服务开始没多久,男主人出去了,女主人叫一一着重做厨房旁边的阳台以及房间。
听谁的?一一为难了一阵,决定谁在家就听谁的,反正是女主人的要求,男主人应该不会有什么意见。
一一完成服务时,看见餐桌下的椅子脚依稀有些污渍,两个小时前清洁这里,没有把椅子脚擦干净,一挪动它,椅子脚的污渍就在拖过的地上留下了痕迹。
她从围裙口袋掏出一块一次性保洁布,把椅子脚附近的污渍擦干净,站起来看见男主人正在进门,眼睛盯着她干活的每个动作。
一一从那眼神读出了质疑,刚刚搞完卫生,怎么地上还有污渍?干活不认真吧?
一一自认为干活很认真的,只是屋子大、工作时间紧,不可能每一个地方都非常仔细地擦得一尘不染。
有不到位的地方,她及时发现,也及时弄干净了,这也可以看成是认真负责。
就怕男主人不是这么想的,一一担心了一晚上,不停地刷工作app后台,担心看到固定取消的消息。
第二天上午的客户,进门时还热情招呼一一,送她自己不要的旧衣服。
一一打扫完一个洗手间,叫客户检查,对方不客气地数落,“地板完全没擦干净!重擦!”
一一只好把重点放在两个洗手间,打扫的过程中,客户不停地说一一不会做,还不如她自己做的效果。
忙得停不下来,还要听这些叫人心烦的话,自然不是什么好的体验。
客户就是上帝,即便态度不好,也不能顶撞,一一忍着心里的不舒服,劝自己不要放在心上,小事而已。
那几句话怎么说的?别人送你一件礼物,你不收,那件礼物就属于别人。
别人不好的态度,就相当于自己不要的礼物,不收就是了。
一一花两个半小时打扫完洗手间,女主人觉得没问题了,又按女主人的要求把厨房和客厅的地拖完,就结束服务。
这家怕是几个月没搞过卫生了,还想叫她几个小时搞干净,她推荐深度服务,女主人也一副不屑的态度,固定是肯定没戏的,一一在心里吐槽着离开。
快走到小区门口时,一个背着同样工具包的女子叫住一一,“同学!你的拖地杆快掉了!”
一一回头看,她忘记把拖地杆缩回去了,事情一多,人就容易犯糊涂。
下午又是一家态度还不错但没固定上的客户,离一一住处很近的小区,一一出来时,居然迷了路,找不到出口,真是累糊涂了。
工作的不顺,让一一更加怀疑自己的选择,那天老钱给她打了个电话,说有个老乡新开一家酒店,问一一要不要去那里试试看。
酒店?会不会比家政好一点?一一去了,又是找了半天不知在哪,打车才找到。
那家酒店还没建好,到处是忙忙碌碌地装修的工人,一一跟主管谈过,工资才三千几百元,也不包吃住,收入还不如xx家政公司,还是不去了。
一一继续安心地上班,和另一个站点的同事在一个高档小区出一单双人保洁。
这家有两层楼,佛堂和客厅的音响是不用擦的,女主人也不挑剔,就是别人已有固定保洁,又不能成为一一的固定客户。
一一下午没单,中午,她慢吞吞地走在马路上,拍了几张广州塔的照片,想着这几天的工作。
她来到公交站,要坐的车还没来,先看会儿手机。
去年拍过广告的那家公司,又在微信上联系一一,找她在公益广告中当个群演。
能有出镜机会,当龙套也好,一一向小夏申请,排了一天休请了一天假,拍广告只需要半天,怕弄得太晚,第二天起不来,休两天比较保险。
在那之前,一一还是要好好上班的。
一位客户家在弯弯绕绕的巷子里,特别难找,她打电话问听到不高兴的语气,到了后,客户说是以前的固定保洁师换了,新来的每个都找不到路,她想再固定一个,不要每个一来都要问路。
一一想在这家固定,只是这家养了一只猫和一只狗,毛特别多,打扫很费时,最后草草做完,没好意思叫人家固定她。
另一个客户家也在巷子里,她怕迟到,早早就去了,客户下楼倒垃圾,见她背着工具包在大门口吃早餐,说天冷,先上去坐坐。
这家客户是一位和气的老伯,在一一匆匆忙忙地把包子塞进嘴里时,说不急慢慢吃,做这个挺忙啊,吃饭都很赶。
这家的活也不难干,老伯说厨房油多,难搞的部分他自己做完了,一一就负责擦墙、拖地、擦柜子。
到了中午十二点,老伯说一一可以下班了,给一一另一个电话号码,说要是搞卫生再请一一来,送一一一对旧拖鞋,还塞了50元红包。
一一不收,老伯坚决要给,说一一辛苦了,本来应该招待一一吃顿饭的,今天没有提前准备,一一下午也忙,就给个红包表示心意。
一一坚决不收,说自己哪里辛苦了,困难的活都是老伯在做,自己真的不好意思收钱。
下楼时,一一在工作群说了,同事们都说这红包不能收,就怕有的客户是在试探人品,收了就麻烦了。
这么说,自己是做对了,一一放了心。
下午的客户是一对老夫妻,态度也很好,不挑剔一一的工作,就是这家也已经有固定客户,应该比一一做得还好,一一就不提固定的事了。
忙碌了好多天,终于盼到了休息,一一早上去买了一袋蛋黄派,下午来到广告公司,分给了那里的员工和其他拍广告的群演。
这次的广告拍得也很顺利,要是以后能长期在这家公司当群演,这就是更理想的工作了。
这样的工作多好啊,不用早起晚睡,不用辛辛苦苦地导航,不用费劲地对付灰尘和油污,不用担心被挑剔,不用急匆匆赶路,草草地吃东西。
可以安心地吃完盒饭,午休时间也不短,晚上又不会很晚回去。
还可以认识一些有朝气、有活力的人,谈她有兴趣的旅游、美食、动漫之类的话题。
做家政工作没有时间跟客户多说,不能问客户隐私,说话时不能停止干活,要注意的事多了,说话也就小心翼翼。
一一想问,有什么办法能跟这家公司签约,就专门在这里当群演。
她不知问谁,也不敢问老板艾米。
问了,人家会不会说,“我们不需要群演了,谢谢。”
或者让人家给她留一个名额,走了一个,她就填补上去。
可人家凭什么要留个名额给她?一一对自己没有信心。