笔趣阁 > 金牌客服养成记 > 11、专项基金

11、专项基金

笔趣阁 www.bqgla.com,最快更新金牌客服养成记 !

    徐桂香把手机里存的照片出示给在坐的人看,照片上水印的时间地点都有,证明她没做假。

    徐桂香问孟梅:“你就是我的邻居啊?我家的墙壁就是你们弄坏了,你们得给我表个态,是帮我直接把墙补好呢,还是赔钱给我。”

    老黑没说话,罗克明道:“赔钱不现实,小孟,这事你需要和你的雇主报备一下怎么处理吗?”

    孟梅脸上的笑容无懈可击:“不用的,雇主全权委托给我的,我做的任何决定他都没意见。”

    罗克明顿时放心了,就道:“那既然你们两家都同意……”

    话没说完,徐桂香就嚷嚷起来了:“同意什么?都还没开始说呢,难道就想结束了?”她语出惊人,“墙壁的问题解决了,但我屋子里面客厅的墙角的渗漏问题还没解决呢。”

    老黑一脸便秘的表情,“看吧,我就说没那么容易吧?”

    罗克明和史一鸣也同时皱眉,孟梅却老神在在地看着徐桂香,眉毛微微上挑。

    史一鸣问徐桂香:“徐大姐,不是说你家就是墙裂这个问题吗?怎么又冒出个墙壁渗漏问题了?”

    徐桂香振振有词:“我家从大门进来,直到客厅这个位置,正好是1803的洗手间。你们的卫生间防水没做好,导致我家的墙跟都被泡烂了。以前我家是出租房,我就没找你们麻烦,现在我自己住了,这个问题肯定要你们先解决了的。”

    罗克明眉峰抖了抖,“小徐,建筑维修有维修专项资金,这是遗留问题,怪不到人家小孟头上去。我们也在积极奔走,等款拨下来,我们就会启动维修工程了。”

    徐桂香一句也不信,她嚷嚷:“我知道你们的套路,维修也是修外墙,修楼顶这些公共部位,我们自己家里的渗漏,你们到时候一句不属于公共部位就给略过了,那我们怎么办?而且,这个是我们家的墙根烂掉的原因,很大一部分是因为隔壁人家的防水没做好导致的,我当然要找他们。”

    孟梅说道:“虽然过了房屋质量保修期,不过,因为外墙渗漏引起的室内墙体发霉,脱落、开裂都属于专项维修基金的维修范围,可以申请维修基金的。”

    徐桂香撇撇嘴,“蒙谁呢!就算有专项资金,轮也轮不到我们。这小区破破烂烂,到处都等着用钱,钱在哪里呢?”

    钱在银行里。

    上一届业委会成员集体撂挑子,上级管理部门只好紧急冻结小区专项资金账户,至于什么时候能解封,得等新一届业委会班底上台。

    可现在新一届业委会成员选举还在报名阶段,等到新一届业委会成立开始行使职责,怎么也得到年底了。至于罗克明说的启动漏水维修工程更是遥遥无期。

    罗克明想给徐桂香一颗定心丸,好让今天这事赶紧过去,奈何徐桂香被忽悠的次数多了,脑袋突然灵光了,不肯借坡下驴。

    罗克明把烟蒂碾熄在烟灰缸里,看着孟梅,声调和缓:“小孟怎么看?”

    徐桂香很不喜欢孟梅,总觉得这个女人不是好鸟,见罗克明还要征求孟梅的意见,就不高兴地瞪着孟梅:“谁破坏,谁维修,还能怎么看?”

    孟梅笑了笑,“我若说这事跟我们雇主没关系,这位大……大姐是一定不信的,不如咱就用事实来说话?”

    她动作优雅地从手提包里面翻出几张纸,依次递给在座的的几个人。

    史一鸣看着纸上记录的事项将信将疑,倘若这事是真的,那前物业,前业委会也是烂到根子里去了,难怪会被业主赶跑。

    罗克明却深深地看了孟梅一眼。这些事情在物业科的档案里面都能找到相应的记录。可是物业科的档案不是谁想翻就能翻的。

    眼前这个女子,年纪轻轻,哪来这么大的能量?

    或者,是她背后有人?

    罗克明觉得不管怎么样,眼前的女子只宜交好,不可交恶。

    于是,在徐桂香不知情的情况下,罗克明这个调解员内心的天平已经往孟梅那边倾斜过去了。

    只有徐桂香捏着纸,脸色铁青。

    这张纸赫然记载着雅岚苑自交房以来,她家住户自入住以来曾经反映过却一直没解决的问题。

    听蓝恨不得脖子再长个几寸,好让自己伸长脖子就能看到那几张纸上写的是什么。

    这回不用听蓝挠心挠肺,孟梅已经慢悠悠地开口道:“这房子十年间换了6户人家,从第四户人家开始,几乎每年都有住户向物业反映,说屋内渗水墙皮脱落,希望物业提供帮助。您作为房东,这事不会不知情吧?”

    哪里是不知道,简直太知道了好嘛?!

    为了这事,徐桂香没少和前物业吵架,吵了几年也没吵出个结果来。这两年房价飞涨,她索性把市区的房子出租,这里的房子收回来自住。

    为了解决墙皮渗漏脱落这个问题,她花了大价钱做了防水,可两年没到,同样的位置又开始出现同样的问题,徐桂香顿时肉疼不已,几次找物业的麻烦,却收效甚微。

    好不容易老物业被赶跑了,徐桂香以为新来个物业不了解内情,加上隔壁理亏在先,自己家里维修翻新的钱总算有了着落,却没想到对方看着娇娇怯怯,却不是个善茬。

    自己肥肉没咬到,却差点崩了牙齿,这事让徐桂香十分气闷。

    罗克明心中的天平早已向孟梅倾斜了,看见徐桂香脸色难看却没有出言反驳,心里顿时松了一口气,郑重地对徐桂香道:“小徐,既然事情已经明了,我看你也不必介怀。这样,如果你等得牢,那就等专项维修基金申请下来以后,我们给你免费维修,这点面子我还是有的。如果你等不牢,那就先写一份维修报告,附上维修报价与维修合同,后期我们业委会和物业商量一下,酌情给你报销部分。当然,维修报价必须控制在三千以内。不然其他业主该有意见了,毕竟,专项维修基金是所有业主的钱。”

    又和颜悦色地看着孟梅:“小孟,小徐家墙壁上那两条裂缝确实是你们用力过猛,反正你们也要装修,那就一事不烦二主,到时候叫工人给她补补好。今天这事就这样过了,以后不得纠缠,你们双方有没有意见?”

    徐桂香觉得脸皮都被人扒下来了,有意见也是冲着罗克明这个人去的,见在场的都盯着她,就不情愿地点点头。

    孟梅也见好就收,笑容温婉:“谢谢罗主任,辛苦您跑这一趟。不用您说,我们也会把徐大姐家的墙壁补好的。”