笔趣阁 > 金牌客服养成记 > 156、管道清理

156、管道清理

笔趣阁 www.bqgla.com,最快更新金牌客服养成记 !

    杨娟在朋友面前夸下了海口,以为搞定听蓝很容易,结果等了几天也没等到听蓝正面的答复,再加上困在这里回不了家,整个人都变得心浮气躁起来。

    又等了几天,杨娟索性直接把对方发过来的停车登记资料发给听蓝了。

    这一次,听蓝很快回信了。

    “杨姐,不好意思,这个忙我帮不了。这项规定虽然有点不近人情,但从长远来看,却是最合适咱们小区的发展的。我们作为执行方,方案能做到百分百就绝对不会只做百分之九十。今天只要放进一辆出租房的车,后面就会有第二辆第三辆,到最后,规矩形同虚设,对公司没有任何好处。”

    “你怎么那么死脑筋?规定是死的,人是活的,要学会变通。小区里面几百辆车呢,谁能保证每一辆都是符合条件的……”

    “我能保证。”

    听蓝站在绿化带边上,看着朱福泉带着几个保安站在管道井边上清理污水井,罗克明站在一边当监工。

    她说话的声音依旧是软软的,但话里话外都透着犀利,“新的停车方案把三分之二不符合条件的车辆都剔除出小区了,这里面也有不少是业主,你在小区里面住了这么多年,有人找你帮忙很正常,我也总是接到电话让我通融的。但你要知道,停车方案是通过业主大会制订出来的,一定是符合大部分人的利益的,我们只是业主请来的管家,停车这一件事业主说怎么做,咱们就怎么做,没有权利自作主张。”

    “阳奉阴违,中饱私囊在任何时候都要被人唾弃的。抛开业主的身份不提,你也是我们物业的一员,代表着物业的立场,我希望任何时候你都能拍着胸口理直气壮地告诉质疑我们的人,我们物业严格执行业主大会上通过的每一项决定,所做的每一件事也都经得起任何人查。我要说的就这么多,希望你好好考虑。”

    杨娟不可置信地看着被挂了的电话,眼珠子都快瞪出来了,“她有毛病吧?一个毛丫头也配跟我说教?谁给她的脸?还物业的立场业主的立场!物业有什么立场?搁在古代也不过是地主家的一个管家奴才而已!他们拿的工资都是我们业主发的,我也是业主,只是让她帮个忙而已,又不是让她杀人放火!推三阻四的在这给我充大脸!呸,啥玩意儿!”

    她老公看她大动肝火,笑了笑,劝道:“你也说她不懂事了,那还跟她计较个什么劲?她不办你就找她领导呗,一个小小的主管又不是没人治得了她,反正你那朋友愿意花钱,找谁不是找。”

    杨娟摇摇头,“我都气糊涂了。不过是看她性子软好说话,能少花一点是一点,我也能多赚一点呗。”

    “人家摆明了装清高不肯跟你同流合污了,你不还得另外想办法?”

    “那能怎么办,我都收了人家的钱给人家打包票了。”

    “别找物业的人了,就找业委会的吧,他们好几个人,也不是个个都是一条心的。”

    杨娟无比肉疼,“找他们就不是这个价了。都怪那个死丫头!”

    听蓝不知道杨娟在后面骂她,也不知道这件事还有后续,收了电话翻了一下杨娟发过来的驾驶证照片,直接点了删除。

    不远处,朱福泉慢悠悠的控制着冲水管,冲洗一会儿,歇一会儿,看这慢吞吞的样子,听蓝都有点替他着急。

    罗克明大约也是看不得这一点,却忍着没说话,只不过眉头皱得死紧,抬头看见听蓝收了手机,就走上来问道:“你们谭经理什么时候回来?”

    听蓝恭恭敬敬地道:“他没说。”

    罗克明有些不满,“现在湖北返城的人都可以凭绿码进出了,他们那又不是疫区,怎么就不能赶回来了?小区里面一大堆事,别人忙得人仰马翻,他倒躲清闲。以前当保安队长也是,车辆管得乱七八糟,现在当了经理,小区也是管得一塌糊涂!对了,你们的工程师傅是不是只有这一个?做事太拖拉了,跟你们谭总说一下,最好再招个人,本来固定配置就是四个工程师傅,你们公司偷工减料,只派了一个人过来,这么大的小区,他一个人忙得过来吗?干活还一点都不利索!”

    听蓝对他的抱怨充耳不闻,束着手乖乖地听他训话,脸上恭敬的表情从头到尾没有丝毫变化。

    罗克明就觉得无趣了,“行了,跟你说这些有什么用。这里你看着,我有事先走了。”

    听蓝目送他大踏步走远,走到朱福泉边上,笑着问道:“朱师傅,今天能完成15幢的量吗?按照之前列的名单,总管先疏通完,再疏通那些堵得比较严重的单元分管。”

    朱福泉抹了一把汗,笑着说道:“完不成不也得完成吗?刚好,这段时间我也不方便上门维修,你们办公室接电话的时候能推就尽量推一下。小陈呐,不是我说哟,这一个小区我一个人真的忙不过来。公司什么时候还会不会派人过来?要是上门维修有个收费标准也好,明码标价,能接受我就去,不能接受我就不去了,本来我们管的也就是公共部分的,业主家里那些零零散散的活本来也不归我们管。”

    有个保安笑道:“要是真挂出个收费标准,我们又得挨骂了信不信?他们肯定会说,我们交了物业费啊,家里换个开关,换个水龙头,通一下管道,不是你们物业的分内事嘛?怎么还要另外收费了?你们工程部是这样的,我们保安也经常遇到这样的事情,说什么,我是业主,我回自己家里停车怎么还要收费了?陈主管,你懂得多,告诉我们收上来的物业费都是做什么用的,下次他们再跟我们吵架,我们也懂得怎么跟他们讲道理了。”

    听蓝笑了笑,“收上来的物业费,包含我们工作人员的工资,小区公共部位、公共设施设备的日常运行与维护,公共区域的卫生清洁费用,小区公共区域的绿化养护,和小区秩序维护费用,反正就是跟公共两字挂钩就是。”

    朱福泉笑道:“你看,上门维修收费跟物业费完全就是两码事嘛。所以你们前台接电话的时候,能推的事情就帮忙推掉吧。还有,小陈,你可以跟公司提一下,要么再招个人,要么给个收费标准,不然狗屁倒灶的事情那么多,把我劈成两半也忙不过来,我从年前到现在一天都没休息过了。”

    保安笑道:“我们也没休息过了,人手根本安排不过来。”

    听蓝笑眯眯地道:“辛苦大家了,过几天放假的同事都回来了,你们可以轮流安排休息,过年加班都有加班费,加班的天数后面也都可以调休。”

    几个人不约而同地笑起来,“这还差不多。”