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186、心服口服

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    听蓝让杨娟补请假条,杨娟还想装糊涂蒙混过关,但听蓝铁了心要整治办公室散漫的风气,咬死没松口。

    杨娟沉着脸把写好的请假条丢给李雪飞,一副别人欠她几百万的表情,“这下你们满意了吧?一点同情心都没有!”

    李雪飞两指轻飘飘地捏着那张请假条,嗤笑一声,“搞得好像我们欺负你似的,难道不是你自己作的?只让你补请假条陈经理已经够照顾你的了,旷工可是要扣三倍工资的哦,请假只扣当天的工资,你就知足吧。”

    听蓝拿着一叠单子出来,假装没看见两人的争执,杨娟只好不甘不愿地闭上嘴。

    “是这样的,这个月有一个防汛防台的专题,物业科的检查侧重点也在这一块,趁着还有时间,咱们的台账要补起来了。李姐,台账模板我打包发给你了,你看一下能填的先填,填不了的就问我一下,工作群里发出来的工作图,你按照我给你列的清单,分门别类保存,到时候要挑一些具有代表性的图片打印出来附在台账后面。”她转向杨娟,“接下来李姐要忙台账的事情,办公室日常的接待和收费事物杨姐你这边要多担待。”

    杨娟立刻叫起来了:“哎呀,我不行!我写字又慢,电脑又不懂,万一钱收错了怎么办?”

    李雪飞毫不客气的问:“那你会什么?只会动嘴皮子吗?要不要叫陈经理把位置让给你?哦不对,让给你也没用,你根本不是那块料,光动嘴皮子没脑子,你都不知道该从哪里着手。”

    听蓝看了李雪飞一眼,示意她适可而止,李雪飞耸耸肩,暂时收了声音。

    杨娟以为听蓝会和往常一样说,让人带一带你,结果就听见听蓝毫不留情地说:“那就再仔细一点。想一想收错了钱就得自己赔,谁都马虎不起来的,除非你不在乎钱。”

    不在乎钱是不可能的,只看杨娟明明顾头不顾尾,仍旧坚持不肯辞职就能看得出来。

    李雪飞拍着桌子大笑,“就是这个道理!我就是这么过来的,陈经理是魔鬼,硬生生把我这个马大哈压迫成了精细鬼。相信自己,你也能行。”

    杨娟气到自闭,想起自家老公让她辞职的话,突然就有些意动。

    大约知道办公室没人惯着她,杨娟就不敢再出幺蛾子,这一天都老老实实安分地要命。

    李雪飞看着她的样子,挑了挑眉,转身把资料抱进会议室。

    这一天的会议,除了坚守岗位的保安保洁,其他人全员到齐。

    听蓝坐在上首,虽然年纪最小,但却丝毫不显得势弱,侃侃而谈的样子,散发着难言的魅力。

    “这一个月的工作重点是防汛防台,从现在开始,工程部负责设备检修,王怀成师傅刚来,可能对小区还不够熟悉,朱师傅,麻烦您多带一带他,具体的工作你们自己做好协调,必须保证防台防汛期间所有的设备能够正常运转;保安部接下来有一个防汛防台演练,田队您安排一下时间,写一份防汛防台预案交上来,需要其他部门配合就提前报告,演练时间咱们暂定在15号;另外,小区地面所有的雨水沟、包括地下室的排污井都要清理一遍,这项工作保安部配合工程部注意人手调配,务必保证汛期排水畅通。至于楼顶和商铺平台上的排水沟清理则交给保洁部,每个保洁负责各自的责任区,申主管做好检视工作,考虑到高空抛物,平台上属于最易堆积垃圾的地方,保洁部三天组织人员大清扫一次。绿化这边,周师傅您看一下哪些乔木需要修剪加固的,有困难尽早提出来。每项工作都做好影像保留,客服部做好台账登记工作。大概就这些安排,大家有什么好的想法或者意见,都可以提出来,我们一起讨论。”

    在座的每个人,要说谁真正打心眼里佩服听蓝,还真没有,大家只不过习惯了听从项目经理这个职位的人发号施令,再加上听蓝的年龄是硬伤,她的话众人虽然听了,但要说重视的程度有几分,还真的说不清楚。

    可接下来,不管是谁提的哪个方面的问题,听蓝基本都能接得上,并且提出的意见都很有参考意义,众人才知道,这位主管虽然年纪小,但知识面之广绝对不输在场的任何一个人,并且她所想所言都不是纸上谈兵,而是言之有物,能够运用到实际中的。

    甚至朱福泉有意为难她,提出了电路安全操作的问题,她都答得上来,还反将了他一军:“我并不需要知道工程维修方面实际怎么操作,就像我也不需要知道排水系统怎样运转、监控路线怎么走线一样,专业的事情自然有专业的人去操心。我只要知道大家是否将工作做好、做到位就行了。检验我们的工作做得好不好,有没做到位的标准是什么?是小区所有业主和住户的满意程度。怎么样才算满意呢?公共设备正常运转,小区秩序井然有序,卫生环境干净整洁,工程维修及时高效,绿化美观实用。每个人做好自己的本职工作,这些目标很难实现吗?”

    众人沉默了。

    的确,作为一个项目的主管,她只要能够统筹全局,做到人尽其责,物尽其用,让物业能够更好地为业主和住户提供优质的服务,得到他们的认可与维护,就是最大的成功。

    听蓝用最直白的语言告诉大家物业公司服务为王的道理,并在以后的工作过程中将这一理念贯彻到极致,通过与业委会相互配合,成功改变了小区烂破穷的现状,将雅岚苑小区打造成为了本区域优质住宅小区示范小区之一。

    当然,这些都是后话了。

    此时,面对一群比自己年长比自己经验丰富的下属,听蓝也没说什么慷慨激昂的话,而是平平静静地叙述道:“最后再说一下托管合同的事情。我们的托管期到下个月30日截止,届时我们是转正还是撤场,结果这个月底就会揭晓。我要告诉大家的是,不管我们公司去还是留,努力工作的人总不会被辜负。大家已经努力走了九十九步,希望接下来的日子也能齐心协力,全力以赴做好本职工作,继续将最后一步走好走完。谢谢大家。”