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十五、看不见的刀光剑影(2)

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    又是一个加班的夜晚,天气越来越闷热,结束工作九点了。张海这几天出差,叶诺不着急回家,想上街走走,活动下筋骨再回去,便问一同加班的炫子:“我想逛一逛,吃碗冷面再回去,要不要一起?”,

    “你男朋友呢?”炫子推了推架在鼻梁上的大蝴蝶眼镜框。

    “出差了。”

    “这个点还不想回去,是想乘男朋友不在出去浪吗,三里屯的夜晚可是充满艳遇的哦。”

    “想什么呢,我眼里心里全是我男朋友。艳遇算什么,这么热的天,怎么都比不上一碗冷面有滋味。”

    “看你清高的,要真遇到,别跟我抢。”

    “我自动消失。”

    “走!”

    三里屯的夜景很妩媚,每幢楼每家沿街商铺都亮着魅惑的光,随手一拍都是幅美丽的城市街景。两个衣着靓丽的年轻女孩从办公楼出来,一路说说笑笑看路两边的景,自己也融在景中。她们喜欢看这里的景,喜欢在这样的街上走一走。如果说每个城市有每个城市的配置,那北京三里屯就是顶配中的顶配,让工作生活在这里的人清晰感觉到,我在北京。从脚踩着的高跟鞋到风吹过的长发,自然透出一股底气,我在城市生活。顶配的城市与同样努力的人们相互成就着,便是浓浓的北京味道。

    “有点累了,吃冷面去?”叶诺问炫子。

    “走吧,跟你逛街走的都是小清新风,艳遇都自动被屏蔽了。”

    “瞧你这一脸的失望,冷面我请。”

    “你说的!”

    来到一家韩国料理店,两人很快点好了冷面。才坐下没多久,她们看见门口走进来的几个人不就是销售三组的同事吗。叶诺赶紧挥手,示意他们来这边坐。

    炫子凑近小声问:“叫他们干什么呀,看他们在公司扯高气扬的样子就来气。”

    “要想灭了他们的气势,最好的方法就是跟他们熟起来。”叶诺也小声回她,但脸上继续微笑着朝销售部同事打招呼。

    “你们是给小朋友布置教室到现在吗?”叶诺问。

    “可不是,累死大爷了,赶紧点吃的。”看得出他们三个脸上都挂着疲惫,这一累波里的娘娘腔倒是好了不少。

    正说着,服务员送来了叶诺她们点的冷面。

    “我也来碗冷面吧,再来份泡菜饼。”文曼干脆懒的看菜单直接点:“大热天的还是这个爽口。”

    波里跟络克也相继点完。

    “先喝杯水吧。”叶诺拿起桌上的水壶,给他们一人倒了杯水后,才慢慢吃起面,“你们下午就出发了,这会都快十一点了,怎么才回来。”

    “别提了,谭月她自己接了孩子就走了,说要早点回家吃饭,小孩六一晚会节目还要再排练排练。让我们布置好了拍照片给她,有不合适的地方,再调整调整。结果布置好了,这要改那要改的,信息回得又慢。最后还要把卫生做了,教室清理干净才好,累死了。”文曼一脸耷拉的抱怨。

    “当甲方是真好呀,这么理所当然的让别人做事。”炫子说。

    “就是呀,这工作上分甲方乙方没问题。但下了班去帮她,怎么也该算一种朋友情义吧。总该一起把事情做完,然后请你们吃顿饭,再送你们回来,人之常情。怎么能自己的事让你们做,她拍拍屁股走人呢。”叶诺打心底觉得他们太惯着客户了,乘这种时候点醒点醒。

    这话似乎点起这三个疲惫的人,已经闷一晚上还未发作的怒气。别说宵夜这类的事,他们在现场每次等谭月的回复,才等的要抓狂。

    “也不是什么人,他们都能这么理所当然的使唤,叫亚飞的人过去看看,忙着给他们端茶送水呢。”络克愤愤不平的抱怨到。亚飞是国际知名4A广告公司,HIB的首席合作伙伴。客户含金量最高的广告,一般都是和亚飞合作,随便一个项目都是百来万。

    “那有什么用,有本事叫他们也给你端茶送水呀。”文曼怼他,转头跟叶诺她们说:“你们别看我们在公司这么牛,到了客户那熊的不能再熊了。说实话,你上回那么明晃晃的拒绝客户,我听着觉得挺解气的。”

    络克立马瞪了她一眼,文曼看向他:“知道,是你负责的项目。这会老大又不在,说两句怎么了,像今天这样的事你不想拒绝呀。”说着服务员端来他们点的东西,她撇嘴说到:“赶紧吃两口压压气。”

    “多吃点,最好使劲往下压压,当个屁放了。”叶诺说完,大家噗嗤笑了,看气氛也轻松了点,叶诺小心问:“其实客户很多工作之外的要求,你们完全可以拒绝的。以你们的能力友好拒绝一件事,根本是小菜一碟呀。况且只要把工作做得让客户满意,他们没理由下次不找我们,适当拒绝并不会影响业绩的。”

    “你在策划部,拒绝客户没事。来销售部试试,我们老大能分分钟把你灭成灰。”络克说着,还做了个双手交叉的手势。

    “我们以前也拒绝过,后来让老大知道了。一顿狠批呀‘你们长本事了,坐在办公室里,有项目从天上砸下来是不。客户叫你们做一两件事怎么了,谁给你们项目,谁给公司钱。这不做那不做,公司请你们来干什么,喝茶看报纸吗?’最后还是一件不少的做了。”文曼模仿起老大赵岚英的语气。

    “如果客户确实有事,帮个忙当然可以,但至少得相互尊重,懂得感谢吧。像这样把你们扔在教室布置,自己回家,有点过了吧。”

    “何止呀,有时还要给客户背黑锅呢。上回网博会项目,我们明明在后台都做好设置了,客户自己操作不当,造成前台内容显示不出来。就说是我们没设置好,老大根本不管实际情况,一口承认是我们的问题,像这样的事,别提有多憋屈了。”文曼继续抱怨。

    “哎,她就是靠这个跟客户搞好关系的。”波里这时也开口了,“老大其实学历不高,很早之前就进公司了,那时候公司业务不多,她就想方设法接近这些大公司市场部的人。不管哪个部门,有机会认识后不谈工作、不推销业务,平时‘顺路’给她们送个下午茶点心,各种大小节日给他们送点礼物。熟了之后就请他们出来吃个饭聊个天,如果知道有什么事需要帮忙,那是全力以赴。这样一来二去,这些客户多少就会拿些小项目给她。大公司的小项目怎么都强过小公司的大项目,公司业务也就这么慢慢发展起来。所以用老大的话说,客户就是没有忙也要创造出忙去帮他,人家都已经开口的忙哪有不帮的道理。”

    “她自己也是,陪客户做美甲,今天陪这个,明天陪那个,有次连着几天都做,指甲被磨的就剩薄薄一层,轻轻一碰都疼。所以我们对客户的要求基本是有求必应呀。”文曼说。

    叶诺终于理解为什么销售在公司都有自带光环的霸气,老大赵岚英是公司功臣,在她眼里公司理所应当为客户服务,其他部门就理所应当为销售部服务。只是叶诺觉得过犹不及,“凡事有度,你们老大的方法在公司初期是靠谱的,毕竟那个时候公司小,靠实力很难获得大客户。但现在不管是公司部门配备,还是项目制作水准已经是个很专业的广告公司,在行业也有一定的口碑跟影响力。如果继续用对客户有求必应的方法开展业务,反而会影响现在的口碑跟专业度,客户也很难把大项目交给我们的。”

    “大项目?想都别想,就为了现在这些项目,我们都累成狗了,大项目还不得就义献身呀。”络克说。

    “哈哈。”大家都笑了,叶诺打趣说:“哪那么夸张,人家亚飞就义了吗,献身了吗,不是一样拿走几百万的单子,人家靠的是实力。”

    “哪那么容易,就算是靠实力,要拿下几百万的单子,都是一场刀光剑影。不过想想能跟客户喝着茶谈着几百万的项目,就算是一场刀光剑影,我也会舍身相赴的。”吃饱喝足,波里的娘娘腔又开始了。

    “说这段话的时候,你能硬气点吗?”叶诺受不了一个大男人说这样豪气的话,语气那么娘娘腔。

    “硬气就输了,娘气才是我的武器。”波里顺势甩出个兰花指,愈发娘气的说:“这些大公司的市场部几乎都是女的,我得跟她们聊美甲、化妆、包包,甚至育儿、情感、大姨妈,一个硬气的男人跟她们聊这些,要么被觉得有病要么是变态,甚到被告性骚扰都有可能,还怎么跟她们拉近距离谈业务呀。硬气的男人说个笑话都是冷笑话,娘气点随便一句话,就能笑倒一片,觉得我太幽默太有才了。再说行走在花丛中,太硬气了万一碰上个爱上我的,我是从还是不从呀。”

    哈哈哈,最后那句委屈娇羞的小眼神,一桌人笑的前俯后仰。

    他们嬉嬉笑笑聊着,愉快的吃完一顿宵夜,开心道别。

    叶诺也心情愉悦的坐在回家的地铁上。韩国料理店里一碗三十五的冷面,味道不一定好过她家楼下小巷里七块一碗的冷面,但这样的聊天足足值三十五。