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“做调查!我们必须把原因弄清楚!”苏惺惺让方媛和潘昕昕一起来做这件事,听到顾客真实的反映,才有利于她们调整后续的策略。
“先停下吗?”方媛担心又如上次。
“先停下。”苏惺惺斩钉截铁地道,“弄清楚原因再做决定。”
两天后,她们把问卷答案整理了出来,综合所有的建议,最突出的问题正如萌娃的反馈,价格太高了。
虽然款式不错,但是这个价格,可以去商场里面买一件牌子的,而且她们的客户大多是学生或者工资不那么高的上班族,买一两件衣服已经需要省吃俭用,不可能有持续购买的能力。
“怎么办?降低价格吗?”方媛有些不甘愿。
“不妥。”苏惺惺也不同意,“从反馈看,我们的价格,质量,都没有问题。降低价格,意味着降低成本和质量,大家未必会接受,而且,走低端路线也不是我们的初衷。”
“但是我们总不能低价卖,那样没得赚了。”
“好!那我们来讨论,在不降低成本的情况下,怎么让顾客购买我们的衣服。”苏惺惺一筹莫展。
“有点难。500块钱以前可以买5件,现在只能买1件,但是她不可能每天只穿一件衣服……”潘昕昕蹙着秀眉。
“但是我们也不能100块一件卖,亏到姥姥家了。”
“所以,我们要解决的,是怎么让顾客花同样的钱,穿更多的衣服对不对?如果500块能穿10件、20件、甚至50件衣服,就能接受了是不是?”苏惺惺突然问。
“我们不可能做到啊!”方媛简直绝望,“这跟送有什么区别?”
“不!可以做到!”苏惺惺突然站起来,兴奋地在房间来回走动,又想了好一会儿,道,“我们走入了一个误区,一直在想怎么把衣服卖给顾客,所以,价格是绕不过去的坎。”
“不卖,送啊?”方媛疑惑地看着她。
“可以租啊!”苏惺惺显得很兴奋,“同一件衣服,我们可以反复租给顾客,收取租金,而顾客只要花很少的租金,就可以穿一件不一样的衣服。500块钱,够穿一个月,是不是很划算?你们觉得怎么样?”
她说得兴奋,方媛和潘昕昕却没有给她预想中的反应,两人齐齐给她抛来白眼,仿佛她在讲一件不可能实现的事情。
“天方夜谭。”方媛直接下定论,“惺惺,醒醒,冷静一点。听过租礼服的,没听过租日常衣服的。这肯定是死路一条。行不通!
谁会租平常穿的衣服,小昕你会吗?”
“我不会。”潘昕昕摇头。
“而且,没有先例。”方媛两手一摊。
“没有先例我们可以开创。”
“惺惺,你想过没有,一个月30天,我们得多少款式?怎么运营?怎么操作?快递、清洗、损耗,这些都是问题。”
“对,都是问题!但是我们可以在尝试的过程中慢慢去解决。每天都穿不一样的衣服,想换风格就换风格,太酷了!而且我们可以降低规模成本,一个款式,做几套就行,利于收回成本。”
“好像……也行。”潘昕昕觉得自己快要被说服了。
“不行,肯定不行。但是惺惺你这么看好的话,我们可以先做调查。”方媛虽然不看好,但是也知道不能以个人的喜好来评判市场,“惺惺你看怎么样?先做问卷?”
“不,不能大范围做。”苏惺惺显得很谨慎,“方媛,小昕,这可能会成为一种新的模式,所以不能这么早暴露出去,如果有心人捷足先登,就没我们什么事了。方媛你可以在你的朋友圈里找几个信得过的问问。”
方媛混网红圈,小姐姐们都很时尚,也容易接受新事物,只要有人能接受,那就有市场。
“行,我先问问。”
苏惺惺创业阴云密布的时候,杨宇熙也遇到了不小的麻烦。
严益捧着业务报表,看着代工利润连续几个月下降,也是愁眉不展。
“杨总,我们这个月又流失了三个长期稳定的客户,近几个月来这个现象一直发生,我觉得,是故意针对羽翼的。”
“现在他们和哪家合作了?宏升吗?”
“对,宏升!”严益崇拜地看着他,料事如神啊!“我打听了,他们给客户报的价格,比羽翼低了5%,代工利润本来就薄,降低5%,几乎没有利润,图什么呢?”
图的当然是击垮羽翼!
“新客户拓展太困难,老客户流失……”
“这就是我要做原创业务的原因。代工必将走向没落,只是时间问题,现在爆发出来未必不好。今天的股东会是什么时候?”
“还有半个小时开始。”
“报表放在这里,我先看看。”
半个小时后,杨宇熙肩上扛着沉重的压力,走进了会议室。四个股东已经到了,无一有好脸色给他看,特别是何耀宗。
“各位股东……”
“不用说其他的了,”何耀宗直接打断他的话,“我们只看经营报表。听说最近几个月利润下滑不少,宇熙,你可要给我们一个交代。”
杨宇熙镇定自若地笑笑,“何叔叔不用着急,这就给你们看。”
他在屏幕上投影出经营报表,代工的收益确实下降了10%,以羽翼的体量,这个幅度非常吓人了。
看到收益曲线,其他股东窃窃私语起来。
“宇熙,可分析原因了?”李敏霞态度还算好。
“我们的老客户被挖走不少,这是导致收入下跌的主要原因。”杨宇熙道,“挖走客户的公司,叫宏升,宏升的法人,是何尤峰。”
此言一出,有人的脸色又变了,何尤峰,是何耀宗的儿子啊!见大家都看着自己,何耀宗脸色阴郁,“做生意就是这样,技不如人,有什么好说的。”
“我只是陈述这个事实。”杨宇熙却不恼,“我已经谈了两个法国的客户,这个月就可以签订合同,会弥补流失的收益。下面,我要给各位看一下原创业务的情况。”