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“卧槽,这么烦人吗?要我的话,可能都要骂人了!”老薛听后,设身处地以用户角度一想,也表示无法接受。
魏博文却说:“可不就是吗,那些客户被打烦了,有些人真的是会骂人的!我就遇到过不止一次,上来我还没说话呢,那头直接开骂‘你他妈有病啊,都说了别打了别打了,还没完没了的打!’说完,直接挂机!”
顿了一下,魏博文一拍大腿,十分激动地抱怨:“你们说说,是我想打的吗?还不是单位逼着打的!骂人的那些,这么骂都还是客气的,有些人骂的实在太难听,气得我浑身打哆嗦!还有的姑娘被骂的直接跑出去哭,组长还抱怨她不干活了!你们说说,这是人干的事?”
“我靠!”
这次,就连莉莉都忍不住爆粗口了:“这什么玩意儿啊?一个月接到七八个银行客服电话,都是催着办分期的,这谁受得了啊?银行再剪羊毛也不能这么干吧!”
王凌接口询问:“那不打的话,会怎么样?”
“不打?不打完不成任务,不让下班!”魏博文继续爆料:“银行每天给我们每个人都分配一批客户的数据,有的一百二三十个,有的一百五六十个,就要求给这些客户打电话,通话七十秒算一个触及,每天要求七十个触及才算合格,中级和高级的技工要求更高。还有通时任务,每天要求三个小时!是,这些要求你们听着是容易,但做起来简直让人崩溃!我们这些实习的,接触的是最差的那一批数据,客户都对银行客服电话特别反感了,像我前面说的,接起来就骂人的是一种表现,更多的人还是一看到银行电话,直接挂,接都不接!”
“这是把人家打烦了吧?”王凌插话。
魏博文回答:“可不是吗,换谁谁不烦啊?你们说说,赶上这种数据,怎么打够七十个触及?怎么通话三个小时去?那些肯听你说话的客户都是少数!”
老薛又询问:“这么费劲的话,那有没有能完成任务的人?”
“有,当然有了!比如那些老油条,知道怎么跟客户周旋,忽悠他们办分期坑手续费。可是我们这些实习工不行啊,能完成每日任务的都是少数,只能每天加班加班加班,七点下班都是早的,经常是干到七点半、八点的!”
魏博文喘着大气爆料:“你们知道那次加班到九点多,是为什么吗?特么是经理心情不好,把规则卡死,不完成任务就是不给你下班!那时候我们很多数据都已经打完了,没得打了,也有的人是实在打不下去了,结果一群人就在那里耗着对峙!肯真正再打下去的人已经寥寥无几了,偏偏就是不给下班!一直耗到九点多,经理跟人聊天聊完了,无聊了,耗不住走了,组长那里才给我们下班!”
顿了一下,魏博文又说了起来:“工作日这么个熬法,我们忍了!盼星星盼月亮,盼到双休日,盼到法定节假日,他么的全部加班!就说我们任务没完成,强制性加班!你们说说,一点盼头都没有,这种实习,我还干的下去吗?不光是我,实习时间都还没过去一半呢,当初那些实习的人就已经有三分之一辞职了都!”
一连说了这么久,魏博文也有些口干舌燥的,告一段落之后就翻起了背包,拿出一瓶矿泉水“咕咚”了起来。
而王凌三人,却已经有些无言以对了。
的确,生活不易,来自未来的经济和生活压力,始终都是压在他们肩上的重担(王凌例外),这所学校的实习,通常都是在应付事,但通过实习,往往却能让这些学生提前认识到这个残酷的现实社会。
只不过,像魏博文他们这种,外包公司通过中介联系上学校来实习的,待遇甚至比普通员工都要差得多,这体会到的可不是什么生活不易这一类的感受了,而是满满的恶心!
别看魏博文滑稽逗比,但实际上遇到什么事,也很容易着急,以他的性子,在这种强迫性要求下辞职,还真不是什么新鲜事。
而王凌毕竟没有亲自去实习,只是听魏博文这么说,虽然的确郁闷,但也远远没有博文的那种火气,这个时候也没想着帮他怼什么,等魏博文喝光了水才说起:“算了吧,别去想那些了,反正都回来了!”
“对,越想越气,幸亏老子辞职了!晟才和雨晴那俩大傻帽比较会忽悠,成单量比我多,还想坚持一段时间试试看,咱就等着看他们什么时候也跑回来吧!”
魏博文也看开了,甩了甩手,又继续乐呵起来了。
不管怎么样吧,这货回来,王凌平日里在现实世界,也总归是有个伴儿了。虽然老薛莉莉他们时常也会来看看小黑,但毕竟他们之间隔着一层关系,远远没有舍友之间的亲近感。
现在,博文返校,老薛和莉莉也都在,王凌帮着魏博文整理了一下床铺和行李,然后又叫来了广涛三人,外出吃喝了一顿。
下午休息过后,略作娱乐,几人又外出整了一些烤串和啤酒,待在宿舍里放纵了一番。这期间,小黑也吃得格外乐呵,不仅跟人一样吃着烧烤,还丫的会喝啤酒,结果引得魏博文阵阵揪心:“王凌,你也不管管,黑哥吃那些,还喝酒,哪受得了啊!”
“汪汪!”小黑抗议起来,王凌也笑道:“放心好了,小黑体质特殊,就算你吃了会闹肚子的东西,它吃也没事的,比你都硬朗!”
“呸!你是说我这体质都不如狗呗?”
“哈哈哈......”
魏博文翻了个白眼,却引得所有人一阵大笑。
等笑过之后,广涛那里才贼头贼脑的说起:“那个,博文,我就打了个电话,你还真就回来了?实习都不干了?”
“打电话?什么电话?”王凌迷惑了。
而提起这事来,魏博文才突然一拍大腿,调侃道:“对了,这事还没跟你说呢!王凌,我听说,你小子太放纵,都虚脱干进医院里去了?”
“......”王凌脸色瞬间就黑了下来,感情广涛这货把他的“黑历史”告密给魏博文了!
不等王凌回答,魏博文就苦口婆心的劝了起来:“不是我说你哈,就算是我们不在,你也不能这么放纵吧?都虚进医院去了,你想干啥?这次我辞职,一方面是我本来就受够了那个单位,另一方面其实也是因为广涛的电话。丫的,宿舍没个人看着你还真不行了!”