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官方客服(九-527):“打扰一下,请问您有空么?”
穆屹看到这条消息,告诉李哲翰稍等片刻。
他对这个九-527编号的官方客服有点印象。
早在十多天前,他因每天通关三次玄级试炼而频发系统公告,引起轩然大波时,这个官方客服就曾联系过他,并获得了将通关玄级试炼的视频公布出去的许可。
穆屹回复:“有的,什么事?”
另一边,编号为九-527的官方客服,或者说是官方监控中心的李鑫,见到穆屹的回复这么客气,紧张的心情也放松了一些。
李鑫是在五分钟前,突然接收到了来自于《尘寰》推广部门主管和直播部门主管两位大佬的委托,让他务必与玩家木易取得联系……
时间回到四十分钟之前,晚上七点五十分的时候。
《尘寰》官方直播部门主管办公室内,管志博正照例在每周一晚上查看一份分析图表,这是他手底下的人统计并分析出的上一周直播数据的整体分析图表。
“新增用户的数量,不是很理想啊……”管志博看着图表中他最关注的【新增用户】那一项,手指轻轻揉捏起了自己的太阳穴。
《尘寰》为了进行推广,除了尊享版那类私人定制的高端游戏设备有一些利润之外,目前的基础型游戏设备几乎都是以成本价进行销售的。
《尘寰》本身属于点卡制收费网游,游戏内部没有任何内购项目,目前阶段,官方直播平台就是《尘寰》游戏本体以外的重要营收来源。
官方直播平台的新增用户是转化为活跃用户和留存用户的基础,只有新增用户的数量增多,直播平台的整体营收才能一直保持良好的增长势态。
同时,《尘寰》官方直播平台的内容也可以在游戏外部,利用其它载体进行观看和浏览,这样能够起到一些推广的作用,吸引更多的人进行《尘寰》的游玩……
一定程度上来说,直播平台反过来还能够对《尘寰》的游戏本体进行反哺。
因此,管志博十分重视新增用户。
他还曾为了吸引更多的新增用户,与各大俱乐部展开直播方面的合作关系。
各大俱乐部为了自家的宣传,自然是不会拒绝这样的邀请,他们内部也相应安排了职业选手进行直播。
只是入驻《尘寰》的职业选手,在前两个收益阶段内从事的一些活动不方便进行直播,晚上又要进行大量的训练,导致他们能够直播的时间并不多。
他们与观众的互动方面也要比专业主播差不少,没那么诙谐有趣,加之现在电竞领域明星级别的职业选手,仍在《纵横》职业赛事中征战……
而各大俱乐部入驻《尘寰》的职业选手,绝大部分只是青训营的预备役,几乎没有什么粉丝基础,因此在引流方面的效果很一般,没有达到管志博的心理预期。
管志博也明白,其实这样的状况也属正常,辰星的上一款大型网络游戏《纵横》刚刚开服时,直播平台也面临了类似的情况。
随着时间的沉淀,以及相关赛事的开启,《尘寰》直播平台也会像当时的《纵横》那样,整体数据慢慢好起来。
可管志博并不是一个墨守成规的人,他还是想要加速这个进程,做到比前辈更好,尽管这很难……
管志博一时之间没有什么头绪,他身子向后靠去,头倚在了椅背顶端的柔软靠枕上,思维发散起来,陷入了思考。
和某些思考时习惯闭上双眼的人不同,管志博更喜欢睁眼去观察周围的事物,他经常会在长时间观察一件事物时,得到更多的启发。
他现在便正透过自己办公室的玻璃,凝视着直播部门公共办公区域正中央那面巨大的屏幕。
这面巨大屏幕中展示的是直播平台内当前热度排名最高的三十名主播,其中前十名还进行了放大处理,并附上了各自的热度走势图。
管志博倚在靠枕上一动不动,就这样一边看着屏幕内不断变换的实时热度曲线,一边做着思考。
这样的状态大概持续了五分钟,管志博的嘴角轻轻抖动了一下,屏幕内展示的数据变化引起了他的兴趣……
他发现有一个之前没有展示在屏幕中的主播,在这短短的五分钟时间里,竟然一路冲到了平台直播热度的第四名位置。
管志博对这个叫做良酒的主播,几乎没有印象,这说明良酒并不是最顶级的那一小撮主播。
随后良酒仅用了一分多钟,便又从第四名一举登上了榜首,这样的状况,已经引起了整个公共办公区域内众人的关注。
当良酒登顶后,管志博继续耐心地观察着大屏幕内的数据变化……
接下来的三分钟时间里,他注意到热度排名第二至第十的主播的直播观众数量逐渐减少,而良酒的这项数据却在持续升高。
这说明,这些顶级主播流失的观众中,有很大一部分流入到了良酒那里。
时间刚好到了八点,可以说是晚间直播最为火爆的时段,尤其是在玩家升到20级,纷纷激活演武空间,开启了竞技玩法的情况下,更是如此。
一个管志博所不知的小主播,竟然能在这样的热门时段里,从被他熟知的众多顶级主播那里抢走许多流量,这很不寻常。
管志博离开了柔软舒适的靠枕,行动起来。
他并未直接去查看后台更加详细和具体的数据,而是进入了良酒的直播间,以一名普通观众的视角看起了直播。
只看了一会儿,管志博便明白了是什么原因导致良酒的直播间热度如此高……
“尘寰第一队……”他轻轻叹了口气,心情有点郁闷。
管志博在之前曾先后两次让直播部门的客服向穆屹五人发起联络,邀请他们进行直播,并附带一些相应的扶持计划,却遭到了对方五人的一致拒绝。
如果不做什么准备,再次发起邀请的话,大概率还是会被五人拒绝,这不是自己想要的结果,毕竟事不过三……
正在苦苦思索对应办法的管志博忽的想到一个人,眼睛一亮。